Passer à la cure
Une cure se paie d'avance : la cliente charge sa carte, chaque soin se règle d'un scan, et le solde reste devant elle.
Carte de fidélité pour institut de beauté, dans le wallet de vos clientes
Un soin du visage, une cure, une carte cadeau : une carte qui accompagne la cliente du soin ponctuel à la cure, avec la douceur de votre univers.
- Apple Wallet et Google Wallet
- Sans application à installer
Du soin ponctuel à la cure
Un institut vit de soins réguliers et de cartes cadeaux, avec un pic aux fêtes. La fidélité y prend la forme de l'accompagnement : transformer la cliente ponctuelle en cliente de cure.
Offrir un moment
Aux fêtes, une carte cadeau papier se perd et ne se suit pas. Le montant arrive directement dans le wallet de la personne qui la reçoit.
Une relation apaisée
Pas de relance agressive : une notification calme quand des créneaux se libèrent, un rituel de saison, une attention.
Une carte papier ne sait faire aucune de ces trois choses : elle ne dit rien de vos clients, ne les prévient de rien et se perd au fond d'un sac. La carte dans le wallet, si.
Exemple de carte : Maison Opaline
La carte de Maison Opaline
Maison Opaline est une marque de démonstration. Voici le programme que nous lui avons construit, et que vous pouvez adapter à votre commerce.
- Des points
- 1 € dépensé = 1 point, sur le montant du soin.
- Deux récompenses à gagner
- 200 points : massage 20 min offert ; 500 points : soin du visage offert. La carte s'arrête à la dernière récompense tant qu'elle n'est pas prise : pas de points qui s'empilent sans fin.
- Crédit prépayé activé
- Le client règle 150 € et reçoit 165 € sur sa carte, puis règle d'un scan.
- Des règles qui protègent votre caisse
- Un passage en caisse compté par jour · Une seule récompense par jour.
Pourquoi ce programme : Les tickets sont élevés et les soins variés : des points à l'euro, un crédit prépayé pour les cures et les cartes cadeaux.
Trois messages, dans le ton de la marque.
Des exemples de messages pour institut de beauté, rédigés en vouvoiement comme le ferait Maison Opaline. Sur iPhone, le message s'affiche sur l'écran verrouillé ; sur Android, une notification l'ouvre d'un tap. Il reste au dos de la carte.
- Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
- Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
- Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer
Combien vaut un client qui revient ?
Entrez vos propres chiffres et voyez ce que quelques passages de plus changent dans votre caisse.
Valeurs indicatives pour ce métier (institut de beauté), à remplacer par les vôtres.
Ce que ça pourrait vous rapporter en plus
455 €
par mois, selon vos hypothèses
Le calcul : 10 clients × 5 jours × 4,33 semaines × 70 € de panier × 3 % de passages en plus. C'est une hypothèse de votre part, pas une promesse : à 0 %, la fidélité n'ajoute rien.
Pour comparaison, l'abonnement PassPartout coûte 49,99 € par mois et par boutique.
Cures et cartes cadeaux, dans le wallet
La cliente charge 150 € et reçoit 165 € sur sa carte. Chaque soin se règle avec son crédit, qui n'expire pas, et le ticket entier continue de faire gagner des points. Un montant offert se charge de la même façon pour la personne qui reçoit le cadeau.
- Vous choisissez jusqu'à 8 montants de recharge, avec un bonus offert si vous le souhaitez
- Le crédit n'expire pas · recharge en ligne Bientôt
- Inclus dans l'offre Premium, activé après une courte vérification de votre dossier
Exemple de recharge
Le client paie150 €
Il reçoit sur sa carte165 €
Bonus offert : 15 €. Recharger ne rapporte pas de points ; payer avec son crédit, si.
Vos questions sur la carte de fidélité institut de beauté.
Il en reste une ? On y répond en 20 minutes, en visio, autour de votre cas précis.
Avec le crédit prépayé : la cliente charge sa carte (jusqu'à 8 montants de recharge que vous définissez, avec un bonus éventuel), puis règle chaque soin d'un scan. Son activation passe par une courte vérification juridique et comptable.
Le montant offert se charge sur la carte de la personne qui reçoit le cadeau. Elle l'utilise quand elle veut, son crédit n'expire pas, et vous retrouvez les montants et chaque mouvement dans le suivi du crédit prépayé, exportable pour votre comptable.
Non : la recharge elle-même ne crédite pas de points. En revanche, payer un soin avec son crédit compte comme un achat, et le ticket entier fait gagner des points.
Non. Le QR de l'institut ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet, avec un nom, un email et un code à 6 chiffres.
Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.
Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.
- 20 min en visio
- Sans engagement
- Essai gratuit possible
Quatre étapes, zéro technique.
Un QR en caisse
Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
La carte dans son wallet
Nom, email, code à 6 chiffres : la carte arrive dans Apple ou Google Wallet.
Un scan à chaque passage
Vous scannez, sa carte se met à jour dans son wallet.
Un message pour le faire revenir
Un message sur son écran verrouillé, quand vous le décidez.