Créer ma carte

Un programme de fidélité complet, pas un gadget.

Fidéliser, faire revenir, comprendre, gérer. Une seule app, pensée pour la cadence d'un comptoir un samedi matin.

01

Fidéliser

Récompensez chaque passage, sans ralentir la file.

Points, visites ou achats

Comptez ce qui a du sens pour vous. En points, chaque achat rapporte selon votre règle, par exemple 1 € = 1 point. Autant de récompenses que vous voulez : un cadeau ou du crédit prépayé à la clé. Vos clients voient leur carte avancer.

Mes points62 points
  1. 50Viennoiserie offerte
  2. 100Sandwich offert
  3. 2005 € de crédit

En option, la carte s'arrête à la dernière récompense tant qu'elle n'est pas prise : pas de points qui s'empilent sans fin.

Aucune app pour vos clients

Un QR en caisse, un nom, un email, un code reçu par mail. La carte à vos couleurs s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet.

Points
62/100
Crédit prépayé
40,50 €
Titulaire
Camille
Encore 38 points
Sandwich offert

Des règles simples, qui se font respecter

Affichées au dos de la carte. Les limites par jour sont appliquées automatiquement : votre équipe n'a rien à surveiller.

Achat minimumUn passage en caisse par jourUne récompense par jourUn mot de votre choix pour vos clients

Expiration des points

Si vous le souhaitez, les points expirent après le nombre de mois choisi. Vos clients sont prévenus avant, sans que vous ayez à y penser.

J-30J-7

Rappel automatique avant l'expiration. Votre client est prévenu 30 jours puis 7 jours avant, dans son wallet et par email, pour revenir en profiter.

Option désactivée par défaut.

02

Faire revenir

Le bon message au bon moment, sans lasser.

Des campagnes dans le wallet

Un message tout de suite, à une date choisie, chaque semaine ou chaque mois. Il arrive en notification sur le téléphone des clients qui ont accepté de vous lire, et reste au dos de leur carte. Aucun coût par SMS.

Aperçu iPhone
9:41
Le Fournil de Marceaumaintenant

-10 % sur toutes les viennoiseries jusqu'à 10 h ! 🥐🔥

Leur anniversaire, en douceur

Un message le jour J, avec un bonus ou une récompense si vous le souhaitez. Une fois par an, pour les clients qui ont accepté de vous lire et donné leur date de naissance au moins 30 jours avant.

Mars
14
10:00, le jour J Bonus ou récompense

Plus d'avis Google

En option, après son premier passage en caisse, le client reçoit un email qui l'invite à laisser un avis sur votre fiche Google. Une seule fois par client.

Délai d'envoi
0 min15 min60 min
03

Comprendre

Savoir qui revient, et qui décroche.

Voyez qui revient et qui s'éloigne

D'un coup d'œil, un score de fidélité de 0 à 100 : vos clients actifs, ceux qui reviennent, ceux à relancer et ceux que vous avez perdus. Après un message, vous voyez combien sont revenus.

74sur 100
  • Clients actifs68 %
  • Clients qui reviennent57 %
  • Clients qui s'éloignent38
  • Clients perdus12
Réactivation

Voyez combien reviennent dans les 14 jours après un message

J+1J+14
04

Gérer

Une boutique ou un réseau, avec votre équipe.

Une carte, toutes vos boutiques

Vos clients cumulent leurs points dans toutes vos boutiques. Vous suivez l'ensemble du réseau ou chaque boutique, et chacun de votre équipe voit ce qui le concerne.

1 carteRépubliqueBastilleOberkampf

Crédit prépayé

Vos clients rechargent en boutique et reçoivent un bonus : vous choisissez jusqu'à 8 montants. Ils paient d'un scan, leur crédit n'expire pas. Chaque mouvement est consigné et exportable pour votre comptable.

Crédit40,50 €
10 €20 €→ 22 €50 €→ 57 €

Inclus dans Premium, activé après une courte vérification juridique et comptable. Recharge en ligne Bientôt

Des clients autonomes

Vos clients gèrent leur carte et leurs données seuls. Vous restez en règle avec le RGPD, sans y penser.

  • Carte retrouvée avec un simple code par email
  • Données exportables ou supprimables par eux-mêmes
  • Ils choisissent de recevoir vos messages, ou non
  • Une page à votre nom : leurs points et leurs récompenses

Simple comme un scan. Précieuse pour vos clients.

Sur le web dès aujourd'hui, sur iOS et Android bientôt. Même app, mêmes fonctionnalités, même compte.

01 / 08 · Tableau de bord

Votre journée en un coup d'œil

40 passages ce matin, 7 premières visites, 6 récompenses débloquées : tout est là dès l'ouverture, avec la tendance sur 7 jours et une alerte quand des clients sont prêts à être relancés.

Web iOS et Android bientôt
Tableau de bord PassPartout du Fournil de Marceau : 40 passages aujourd'hui, 7 premiers passages, 372 points, 6 récompenses et 238 passages sur 7 joursÉcran caisse PassPartout : Camille, 46 points, 14 € saisis, 14 points à créditer et bouton Valider (+14 points)Fenêtre QR d'inscription du Fournil de Marceau avec le bouton Copier le lienApplication Wallet d'un iPhone : la carte du Fournil de Marceau avec 62 points, titulaire Camille, encore 38 points avant un sandwich offert et son QRConfiguration du programme de fidélité avec quatre paliers de récompense à 30, 50, 100 et 200 pointsDétail de la récurrence Promotion du dimanche : chaque dimanche à 7 h 30, message « -10 % sur toutes les viennoiseries jusqu'à 10 h »Écran Analyses PassPartout : indice de rétention 74 sur 100, rétention saine, taux d'actifs 68 %, taux de retour 57 %Page publique du Fournil de Marceau vue par le client : solde de 62 points, encore 38 points avant un sandwich offert et paliers

Un message, sur l'écran verrouillé de vos clients.

Écrivez votre message une seule fois : il part tout seul, à l'heure choisie, jusqu'au wallet de vos clients. Pas de SMS à payer, pas d'email perdu dans les spams.

  • Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
  • Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
  • Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer

Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.

Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.

Créer ma carte
  • 20 min en visio
  • Sans engagement
  • Essai gratuit possible