Un apéro qui se décide le jour même
Le vendredi à 17 h, les amis arrivent et personne n'a pensé à l'apéritif. Un message sur l'écran verrouillé rappelle que le saucisson et les terrines sont à deux pas.
Carte de fidélité pour charcuterie, dans le wallet de vos clients
Jambon, terrine, saucisson sec et plateaux de fête : une carte qui compte le terroir du comptoir, récompense les amateurs d'apéro et suit le calendrier des repas de famille.
- Apple Wallet et Google Wallet
- Sans application à installer
Du jambon du jeudi aux plateaux des fêtes
Une charcuterie vit de ses amateurs de terroir : le pâté du déjeuner, l'apéro du vendredi, le plateau des anniversaires. Les passages sont réguliers, avec un pic aux fêtes de fin d'année, et la fidélité doit récompenser l'un comme l'autre.
Les plateaux de fête se commandent tôt
Dès novembre, il faut compter les plateaux. Annoncer la date limite de commande aux clients qui ont votre carte évite les appels de dernière minute.
Un terroir qui se goûte et se recommande
Un client qui a aimé votre terrine en parle à ses invités. L'ami qui s'inscrit avec le QR du comptoir a sa carte en moins d'une minute, sans application.
Une carte papier ne sait faire aucune de ces trois choses : elle ne dit rien de vos clients, ne les prévient de rien et se perd au fond d'un sac. La carte dans le wallet, si.
Exemple de carte : Maison Grange
La carte de Maison Grange
Maison Grange est une marque de démonstration. Voici le programme que nous lui avons construit, et que vous pouvez adapter à votre commerce.
- Des points
- 1 € dépensé = 1 point, plateaux de fête compris.
- Deux récompenses à gagner
- 60 points : saucisson sec offert ; 200 points : plateau de charcuterie offert. Sans limite : les points continuent de s'accumuler après la dernière récompense.
- Crédit prépayé non activé
- Ce programme n'en a pas besoin ; vous pouvez l'ajouter avec l'offre Premium.
- Des règles qui protègent votre caisse
- Une seule récompense par jour · Un passage en caisse compté par jour.
Pourquoi ce programme : Les paniers vont de la tranche de jambon au plateau de vingt personnes : des points à l'euro, sans plafond, laissent le gros ticket de fête compter pleinement.
Trois messages, dans le ton de la marque.
Des exemples de messages pour charcuterie, rédigés en vouvoiement comme le ferait Maison Grange. Sur iPhone, le message s'affiche sur l'écran verrouillé ; sur Android, une notification l'ouvre d'un tap. Il reste au dos de la carte.
- Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
- Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
- Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer
Combien vaut un client qui revient ?
Entrez vos propres chiffres et voyez ce que quelques passages de plus changent dans votre caisse.
Valeurs indicatives pour ce métier (charcuterie), à remplacer par les vôtres.
Ce que ça pourrait vous rapporter en plus
1 115 €
par mois, selon vos hypothèses
Le calcul : 55 clients × 6 jours × 4,33 semaines × 26 € de panier × 3 % de passages en plus. C'est une hypothèse de votre part, pas une promesse : à 0 %, la fidélité n'ajoute rien.
Pour comparaison, l'abonnement PassPartout coûte 49,99 € par mois et par boutique.
Une carte cadeau pour les fêtes, en option
Aux fêtes, certains clients veulent offrir un panier de charcuterie. Le crédit prépayé, inclus dans l'offre Premium, charge le montant sur la carte du destinataire : à activer si cela correspond à votre clientèle.
Vos questions sur la carte de fidélité charcuterie.
Il en reste une ? On y répond en 20 minutes, en visio, autour de votre cas précis.
Parce que vos paniers varient beaucoup, de la tranche de jambon au plateau de vingt personnes. Sans plafond, le solde continue de grimper : le client qui commande pour les fêtes avance aussi vite qu'il le mérite.
Oui : le total du ticket est converti en points, plateau de fête compris (1 € = 1 point dans cet exemple). La règle « une seule récompense par jour » évite deux cadeaux le jour d'une grosse commande.
Vous écrivez un message depuis l'app, il arrive sur l'écran verrouillé de vos clients ayant accepté les notifications. Vous pouvez le renvoyer à l'approche de la date limite.
Non. Ils scannent le QR du comptoir, saisissent leur nom et leur email, recopient un code à 6 chiffres, et la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet.
Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.
Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.
- 20 min en visio
- Sans engagement
- Essai gratuit possible
Quatre étapes, zéro technique.
Un QR en caisse
Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
La carte dans son wallet
Nom, email, code à 6 chiffres : la carte arrive dans Apple ou Google Wallet.
Un scan à chaque passage
Vous scannez, sa carte se met à jour dans son wallet.
Un message pour le faire revenir
Un message sur son écran verrouillé, quand vous le décidez.