Le conseil du boucher ne se retrouve pas sur une étiquette
Le supermarché copie vos prix, pas votre cuisson de la côte de bœuf. Une carte dans le wallet donne à vos clients une raison de revenir vers celui qui les conseille.
Carte de fidélité pour boucherie, dans le téléphone de vos clients
Le rôti du dimanche, les merguez du samedi, le poulet de la semaine : une carte qui compte le ticket entier, offre des saucisses de la maison, et reste dans le wallet de vos habitués.
- Apple Wallet et Google Wallet
- Sans application à installer
Des familles qui reviennent, des saisons qui s'enchaînent
Une boucherie de quartier vit de ses habitués : des familles qui passent plusieurs fois par semaine, ou chaque week-end, et que le conseil du boucher fait revenir. Entre le barbecue de l'été et la table des fêtes, la fidélité doit suivre le rythme des saisons.
Des pics qui se préparent
Le barbecue de mai, les commandes de Noël, le gigot de Pâques : un message sur l'écran verrouillé annonce la date limite au moment où les familles s'organisent.
Un panier de famille qui pèse lourd
Les points suivent le ticket : le rôti, les saucisses et le poulet de la semaine comptent ensemble, et la famille voit la récompense se rapprocher.
Une carte papier ne sait faire aucune de ces trois choses : elle ne dit rien de vos clients, ne les prévient de rien et se perd au fond d'un sac. La carte dans le wallet, si.
Exemple de carte : Maison Vermeil
La carte de Maison Vermeil
Maison Vermeil est une marque de démonstration. Voici le programme que nous lui avons construit, et que vous pouvez adapter à votre commerce.
- Des points
- 1 € dépensé = 1 point, sur tout le ticket.
- Deux récompenses à gagner
- 80 points : saucisses de la maison offertes ; 200 points : poulet fermier offert. La carte s'arrête à la dernière récompense tant qu'elle n'est pas prise : pas de points qui s'empilent sans fin.
- Crédit prépayé non activé
- Ce programme n'en a pas besoin ; vous pouvez l'ajouter avec l'offre Premium.
- Des règles qui protègent votre caisse
- Une seule récompense par jour · Un passage en caisse compté par jour.
Pourquoi ce programme : Les achats sont fréquents et les tickets de famille variés : des points à l'euro récompensent le panier entier, la côte de bœuf autant que les saucisses.
Trois messages, dans le ton de la marque.
Des exemples de messages pour boucherie, rédigés en vouvoiement comme le ferait Maison Vermeil. Sur iPhone, le message s'affiche sur l'écran verrouillé ; sur Android, une notification l'ouvre d'un tap. Il reste au dos de la carte.
- Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
- Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
- Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer
Combien vaut un client qui revient ?
Entrez vos propres chiffres et voyez ce que quelques passages de plus changent dans votre caisse.
Valeurs indicatives pour ce métier (boucherie), à remplacer par les vôtres.
Ce que ça pourrait vous rapporter en plus
1 746 €
par mois, selon vos hypothèses
Le calcul : 70 clients × 6 jours × 4,33 semaines × 32 € de panier × 3 % de passages en plus. C'est une hypothèse de votre part, pas une promesse : à 0 %, la fidélité n'ajoute rien.
Pour comparaison, l'abonnement PassPartout coûte 49,99 € par mois et par boutique.
Le crédit prépayé, en option
Pour une boucherie, il peut servir aux familles qui passent chaque semaine, ou à offrir une carte pour les fêtes. Il est inclus dans l'offre Premium, à activer si votre clientèle s'y prête.
Vos questions sur la carte de fidélité boucherie.
Il en reste une ? On y répond en 20 minutes, en visio, autour de votre cas précis.
Un message wallet annonce l'arrivage de la semaine ou la pièce de saison sur l'écran verrouillé de vos clients ayant accepté de vous lire. Vous l'écrivez en une minute, et il peut repartir chaque semaine.
Avec le plafond, la carte s'arrête au dernier palier (200 points dans cet exemple) tant que la récompense n'est pas prise. Le client ne cumule pas à l'infini et vous maîtrisez ce que vous offrez.
Oui : chaque euro du ticket compte, le rôti de Noël comme les saucisses du samedi. La règle « une seule récompense par jour » évite qu'un gros ticket ne déclenche deux cadeaux d'un coup.
Une carte correspond à un client : celui qui fait les courses de la maison cumule tout sur sa carte. Les autres membres de la famille peuvent ajouter la leur avec le QR du comptoir, en moins d'une minute.
Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.
Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.
- 20 min en visio
- Sans engagement
- Essai gratuit possible
Quatre étapes, zéro technique.
Un QR en caisse
Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
La carte dans son wallet
Nom, email, code à 6 chiffres : la carte arrive dans Apple ou Google Wallet.
Un scan à chaque passage
Vous scannez, sa carte se met à jour dans son wallet.
Un message pour le faire revenir
Un message sur son écran verrouillé, quand vous le décidez.