Un stock qui change à chaque arrivage
Tes clients ne savent pas quand arrive le nouveau tri. Un message de boutique annonce le jour de l'arrivage, et tes habitués viennent avant que les meilleures pièces ne partent.
Carte de fidélité pour friperie, dans le téléphone de vos clients
Chaque arrivage est unique et ne revient pas. Une carte dans le wallet de tes clients cumule des points sur chaque trouvaille, sans plafond, et leur offre un bon de 10 € dès 200 points.
- Apple Wallet et Google Wallet
- Sans application à installer
Des pièces uniques, une communauté qui chine
Une friperie ne vend jamais deux fois la même pièce : le stock change à chaque arrivage et les clients reviennent pour chiner. Les paniers sont irréguliers, d'un t-shirt à dix vêtements, et la fidélité doit suivre ce rythme sans le brider.
Un panier qui va de un à dix vêtements
Certains repartent avec un pull, d'autres avec un sac plein. Les points suivent le montant, et sans plafond, les gros chineurs continuent de cumuler.
Les bonnes affaires qui restent en rayon
Une pièce invendue prend de la place. Une offre sur deux articles ou sur une catégorie remet un rayon en mouvement sans rogner sur le reste de ton stock.
Une carte papier ne sait faire aucune de ces trois choses : elle ne dit rien de vos clients, ne les prévient de rien et se perd au fond d'un sac. La carte dans le wallet, si.
Exemple de carte : Seconde Pelure
La carte de Seconde Pelure
Seconde Pelure est une marque de démonstration. Voici le programme que nous lui avons construit, et que vous pouvez adapter à votre commerce.
- Des points
- 1 € dépensé = 2 points, sur tout le ticket.
- Deux récompenses à gagner
- 200 points : bon de 10 € offert ; 500 points : pièce de la semaine offerte. Sans limite : les points continuent de s'accumuler après la dernière récompense.
- Crédit prépayé non activé
- Ce programme n'en a pas besoin ; vous pouvez l'ajouter avec l'offre Premium.
- Des règles qui protègent votre caisse
- Une seule récompense par jour · Un passage en caisse compté par jour.
Pourquoi ce programme : Le panier varie du simple t-shirt au sac plein : des points à l'euro suivent le vrai montant, et sans plafond, les clients qui chinent beaucoup continuent de compter.
Trois messages, dans le ton de la marque.
Des exemples de messages pour friperie, rédigés en tutoiement comme le ferait Seconde Pelure. Sur iPhone, le message s'affiche sur l'écran verrouillé ; sur Android, une notification l'ouvre d'un tap. Il reste au dos de la carte.
- Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
- Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
- Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer
Combien vaut un client qui revient ?
Entrez vos propres chiffres et voyez ce que quelques passages de plus changent dans votre caisse.
Valeurs indicatives pour ce métier (friperie), à remplacer par les vôtres.
Ce que ça pourrait vous rapporter en plus
873 €
par mois, selon vos hypothèses
Le calcul : 40 clients × 6 jours × 4,33 semaines × 28 € de panier × 3 % de passages en plus. C'est une hypothèse de votre part, pas une promesse : à 0 %, la fidélité n'ajoute rien.
Pour comparaison, l'abonnement PassPartout coûte 49,99 € par mois et par boutique.
Le crédit prépayé, en option
Pour une friperie, le crédit prépayé peut servir de carte cadeau ou d'avoir chargé en boutique, réglé d'un scan sur les pièces choisies. Il est inclus dans l'offre Premium, à activer si ta clientèle s'y prête.
Vos questions sur la carte de fidélité friperie.
Il en reste une ? On y répond en 20 minutes, en visio, autour de votre cas précis.
Avec une carte dans le wallet qui cumule des points sur chaque achat. Tes habitués voient leur bon de 10 € se rapprocher à chaque trouvaille, et ils ont une raison de repasser à chaque arrivage.
Un message de boutique, écrit en quelques lignes, arrive sur l'écran verrouillé des clients qui ont accepté de te lire. Tu l'envoies la veille de la mise en rayon et tu peux le renouveler à chaque tri.
Parce que le panier varie énormément, d'un seul t-shirt à dix vêtements. Les points suivent le montant réel, et un client qui chine beaucoup est récompensé plus vite qu'un client de passage.
Pas ici : sans plafond, les gros paniers continuent de compter même si une récompense attend d'être prise. Elle se prend une fois par jour au plus, et les points restent acquis.
Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.
Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.
- 20 min en visio
- Sans engagement
- Essai gratuit possible
Quatre étapes, zéro technique.
Un QR en caisse
Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
La carte dans son wallet
Nom, email, code à 6 chiffres : la carte arrive dans Apple ou Google Wallet.
Un scan à chaque passage
Vous scannez, sa carte se met à jour dans son wallet.
Un message pour le faire revenir
Un message sur son écran verrouillé, quand vous le décidez.