La livraison qui fait perdre le contact
Sur une plateforme, le client commande chez le burger du moment. Avec ta carte dans son téléphone, il revient directement à ton comptoir.
Carte de fidélité pour burger, dans le wallet de vos clients
Un smash burger, des frites, une commande à emporter : une carte qui compte chaque addition, pousse le menu duo du soir et vit dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application.
- Apple Wallet et Google Wallet
- Sans application à installer
Du rapide, de l'emporter, de la livraison
Un burger se commande vite, souvent à emporter ou en livraison, et la concurrence se joue à deux rues. Ici, la fidélité sert à rester le premier choix quand l'envie d'un burger arrive.
Un menu duo à remplir le soir
Le soir, les tables de deux sont les plus rentables. Un message sur l'écran verrouillé annonce le menu duo avant que le client ne choisisse.
Une carte trop lente pour une file de midi
Le client montre son téléphone, un scan suffit : pas de carton à tamponner ni de compte à retrouver, la file avance.
Une carte papier ne sait faire aucune de ces trois choses : elle ne dit rien de vos clients, ne les prévient de rien et se perd au fond d'un sac. La carte dans le wallet, si.
Exemple de carte : Bun Voyage
La carte de Bun Voyage
Bun Voyage est une marque de démonstration. Voici le programme que nous lui avons construit, et que vous pouvez adapter à votre commerce.
- Des points
- 1 € dépensé = 2 points, menus et burgers à emporter compris.
- Deux récompenses à gagner
- 100 points : frites offertes ; 240 points : burger offert. La carte s'arrête à la dernière récompense tant qu'elle n'est pas prise : pas de points qui s'empilent sans fin.
- Crédit prépayé non activé
- Ce programme n'en a pas besoin ; vous pouvez l'ajouter avec l'offre Premium.
- Des règles qui protègent votre caisse
- Une seule récompense par jour · Un passage en caisse compté par jour.
Pourquoi ce programme : Entre le burger seul et le menu duo, le ticket varie du simple au triple : des points à l'euro récompensent celui qui commande pour deux plus vite qu'un passage à l'unité.
Trois messages, dans le ton de la marque.
Des exemples de messages pour burger, rédigés en tutoiement comme le ferait Bun Voyage. Sur iPhone, le message s'affiche sur l'écran verrouillé ; sur Android, une notification l'ouvre d'un tap. Il reste au dos de la carte.
- Envoyez tout de suite, programmez une date, ou répétez chaque semaine ou chaque mois
- Le message reste aussi au dos de la carte dans le wallet
- Seulement pour les clients qui ont accepté de vous lire, et le rythme s'adapte pour ne jamais les agacer
Combien vaut un client qui revient ?
Entrez vos propres chiffres et voyez ce que quelques passages de plus changent dans votre caisse.
Valeurs indicatives pour ce métier (burger), à remplacer par les vôtres.
Ce que ça pourrait vous rapporter en plus
1 228 €
par mois, selon vos hypothèses
Le calcul : 90 clients × 7 jours × 4,33 semaines × 15 € de panier × 3 % de passages en plus. C'est une hypothèse de votre part, pas une promesse : à 0 %, la fidélité n'ajoute rien.
Pour comparaison, l'abonnement PassPartout coûte 49,99 € par mois et par boutique.
Le crédit prépayé, en option
Pour un burger, il est pratique pour les clients du midi qui chargent un montant et règlent d'un scan. Il est inclus dans l'offre Premium, à activer si ta clientèle s'y prête.
Vos questions sur la carte de fidélité burger.
Il en reste une ? On y répond en 20 minutes, en visio, autour de votre cas précis.
Une carte dans le wallet reste visible sur l'écran verrouillé : un message « frites offertes mardi » rappelle ton comptoir au moment où le client choisit son dîner. La commande directe te coûte moins qu'une plateforme.
Oui : au retrait, tu scannes la carte et saisis le montant de la commande. Il est converti comme un achat sur place, à raison de 1 € = 2 points dans cet exemple.
Les points suivent le montant du ticket : un menu duo à 22 € rapporte 44 points, un burger seul bien moins. Le client qui commande pour deux atteint le burger offert nettement plus vite.
Oui : tu écris le message dans l'app, tu choisis le jour et l'heure, et il arrive sur l'écran verrouillé des clients ayant accepté de te lire. Rien à imprimer ni à poser en vitrine.
Vos clients ont déjà un wallet. Il n'y manque que votre carte.
Réservez 20 minutes. On configure votre programme ensemble, et votre QR de caisse est prêt le jour même.
- 20 min en visio
- Sans engagement
- Essai gratuit possible
Quatre étapes, zéro technique.
Un QR en caisse
Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
La carte dans son wallet
Nom, email, code à 6 chiffres : la carte arrive dans Apple ou Google Wallet.
Un scan à chaque passage
Vous scannez, sa carte se met à jour dans son wallet.
Un message pour le faire revenir
Un message sur son écran verrouillé, quand vous le décidez.